Academy · CHANGE · NUDGING
Nobelprijswinnaar Richard Thaler toonde aan dat kleine aanpassingen aan de omgeving en keuze-architectuur gedrag ingrijpend kunnen beïnvloeden — zonder keuzevrijheid te beperken. Deze opleiding leert u die inzichten praktisch toepassen.
WHAT YOU GAIN
Deelnemers ontwerpen omgevingen die gewenst gedrag de weg van de minste weerstand maken
Framing en defaults worden bewust ingezet om betere keuzes te faciliteren
Gedragsinterventies worden ethisch en evidence-based opgezet
HET KERNPROBLEEM
Kahneman's Systeem 1-denken is snel, automatisch en sterk beïnvloed door hoe opties worden gepresenteerd. De beroemde nepvlieg in urinoirs reduceerde vloeistofverlies met 80% — niet door regels of boetes, maar door een eenvoudige aanpassing van de omgeving. Nudging werkt op hetzelfde principe: gedrag volgt context.
Organisaties die dit begrijpen, ontwerpen processen, systemen en communicatie zo dat gewenst gedrag vanzelfsprekend is — en ongewenst gedrag meer moeite kost.
Defaults — wat de standaardoptie is, bepaalt in grote mate wat mensen kiezen
Framing — hoe informatie gepresenteerd wordt, bepaalt hoe ze geïnterpreteerd wordt
Saliëntie — wat opvalt, stuurt aandacht — en aandacht stuurt gedrag
Sociaal bewijs — wat anderen doen is de krachtigste nudge van allemaal
01 - Gedragsdiagnose
Welk gedrag wil je stimuleren?
Deelnemers analyseren een concreet gedragsprobleem uit hun eigen context: wat is het gewenste gedrag, wat zijn de huidige barrières, en welke contextuele factoren spelen een rol?
02 - Nudge ontwerp
Keuze-architectuur ontwerpen
We ontwerpen concrete nudges op basis van bewezen technieken: defaults aanpassen, framing heroverwegen, saliëntie verhogen, sociaal bewijs inzetten. Praktisch, direct toepasbaar.
03 - Ethisch kader
Nudging zonder manipuleren
Deelnemers leren het ethisch kader van Thaler & Sunstein: nudges die transparant zijn, keuzevrijheid respecteren en gericht zijn op het belang van de betrokkenen.
"A nudge is any aspect of the choice architecture that alters people's behaviour in a predictable way without forbidding any options or significantly changing their economic incentives."
Richard Thaler & Cass Sunstein — Nudge (Nobelprijswinnaar Economie 2017)
⏱ 1 dag of modulair I 👥 Leidinggevenden · HR · Change agents I 🏢 In-company of virtueel I 📐 Op maat van uw context I 🌐 NL, EN & FR
RELATED
ACADEMY · CHANGE
Het directe complement van nudging - bewuste beïnvloeding via de 7 principes van Cialdini.
CONSULTANCY
Wanneer nudging moet worden ingebed in een bredere organisatiestrategie voor gedragsverandering.
Een kort gesprek is vaak de beste start.
"De training werd aangepast aan de cases van de deelnemers. Hierdoor is het geleerde praktisch toepasbaar."
Matthias Desesoi, Beleidsmedewerker, Actiris
Copyright © 2018-2026
Human Insight. All rights reserved
