BEÏNVLOEDEN & OVERTUIGEN

de 6 geheimen van het overtuigen volgens Cialdini

beoordeling deelnemers: 8,6 I 1 dag I Training of Virtual Learning Journey

Waarom investeren in Beïnvloeden & Overtuigen?

Of u nu leidinggevende, HR manager of communicatiemedewerker bent, ieder van ons heeft in werksituaties te maken met gedrag van anderen - gedrag dat we willen beïnvloeden. Professor Robert Cialdini beschrijft in zijn bestseller 'Influence'* 6 wetenschappelijk onderbouwde beïnvloedingsstrategieën.

In deze opleiding leert u 6 krachtige technieken om op een positieve manier mensen (klanten, medewerkers, managers) te beïnvloeden:

wederkerigheid: "wie geeft, die krijgt"
commitment en consistentie: "wie A zegt, ..."
sociale bewijskracht: "2 weten meer dan 1"
sympathie: "wie kan haar weerstaan?"
autoriteit: "als de dokter het zegt..."
schaarste: "snel! nog 3 plaatsen!"

*Robert Cialdini (2007) 'Influence'

Details

Type: Mogelijk als

Incompany training

1 dag, in uw organisatie

TRAINING AANVRAGEN

Virtual Learning Journey

2 dagdelen (telkens 3 uur), via Zoom

JOURNEY AANVRAGEN

Groepsgrootte: max. 12 deelnemers

Data open aanbod

momenteel geen open aanbod

Liever telefonisch contact? We helpen u graag. Vul hierna uw gegevens in of bel ons direct op 0494 75 10 62.

Programma

Blok 1: Ons feilbare denken

Hoe werkt ons brein? Systeem-1 en systeem-2-denken.
De sluipwegen van ons brein. Waarom mensen in de realiteit snelle, automatische keuzes maken.
Wat betekent dit voor beïnvloeden?

Blok 2: Beïnvloedingsprincipes van Cialdini:

PRINCIPE 1 - WEDERKERIGHEID: “WIE GEEFT, DIE KRIJGT …”

Het aloude geven en nemen: “I may need to ask you a favour …”
Waarom mensen met je instemmen als je ze iets geeft of ze je iets weigeren.

PRINCIPE 2 - CONSISTENTIE: “WIE A ZEGT …”

Innerlijke spookbeelden.
Hoe mensen beïnvloedbaar zijn omdat ze een richting zijn ingeslagen.

Principe 3: Sociale bewijslast: “2 WETEN MEER DAN 1 …”

Groepsdruk & “2 weten meer dan 1 …”
Wat de omgeving te maken heeft met onze keuzes en beslissingen.

PRINCIPE 4 - SYMPATHIE: “WIE KAN MICHELLE OF BARACK WEERSTAAN …”

Conditionering en associatie.
Hoe aantrekkingskracht werkt en ons laat instemmen met mensen die ons aardig lijken.

PRINCIPE 5 – AUTORITEIT: “ALS LAGARDE HET ZEGT …”

Waarom we gezag accepteren.
Hefbomen voor autoriteit en respect.

PRINCIPE 6 - SCHAARSTE : “NU OF NOOIT …”

De Kahneman-paradox of “U heeft nog een uur om te beslissen …”
Hoe onze weerstand om iets te verliezen ons leven en onze keuzes beïnvloedt.

Reviews

“Great ideas, expertly presented and coached. I came away confident that I could use these techniques straight away to improve my own work outcomes.”

James Harper, Senior Communications Manager, Innovate UK

"A really useful workshop. What I liked most about it was that the workshop was tailor-made to fit our needs. Because we were working on our own cases, I got to apply the new tools and techniques in a very hands-on way."

Andrea Dohle, Communication Correspondent, Enterprise Europe Network Germany

We make work better

with behavioural insight