Beïnvloeden & overtuigen.

de 7 geheimen van het overtuigen volgens Cialdini

1 dag I Incompany Training of Virtual Learning Journey

Ieder van ons heeft in werksituaties te maken met gedrag van anderen - gedrag dat we willen beïnvloeden.

Uw oplossing? Gebruik de 7 wetenschappelijk onderbouwde beïnvloedingsstrategieën van Professor Robert Cialdini.

In deze opleiding leert u 7 krachtige technieken - beschreven door Professor Robert Cialdini in zijn bestseller "Influence" om op een positieve manier mensen (klanten, medewerkers, managers) te beïnvloeden:

wederkerigheid: "een kwestie van geven en nemen... en nemen"
sympathie: "waarom kan ik hem/haar niet weerstaan?"
sociale bewijskracht: "als iedereen het doet..." (wisdom of the crowd)
commitment en consistentie: "wie A zegt, ..."
autoriteit: "als de dokter het zegt..."
schaarste: "snel! nog 3 plaatsen!"
eenheid: "hier voel ik me thuis"

* Robert Cialdini (2007) 'Influence'

Details

Type: Mogelijk als

Incompany training

1 dag, in uw organisatie

Virtual Learning Journey

2 dagdelen (telkens 3 uur), via Zoom

Vraag verkennend gespek

Groepsgrootte: max. 15 deelnemers

Data open aanbod

momenteel geen open aanbod

Liever telefonisch contact? We helpen u graag. Vul hierna uw gegevens in of bel ons direct op 0494 75 10 62.

Programma

1. Ons feilbare denken

Hoe werkt ons brein? Systeem-1 en systeem-2-denken.
De sluipwegen van ons brein. Waarom mensen in de realiteit snelle, automatische keuzes maken.
Wat betekent dit voor beïnvloeden?

2. Beïnvloedingsprincipes van Cialdini

WEDERKERIGHEID: “EEN KWESTIE VAN GEVEN EN NEMEN, EN NEMEN…”

Het aloude geven en nemen: “I may need to ask you a favour …”
Waarom mensen met je instemmen als je ze iets geeft of ze je iets weigeren.

SYMPATHIE: “WAAROM KAN IK HEM/HAAR NIET WEERSTAAN?”

Conditionering en associatie.
Hoe aantrekkingskracht werkt en ons laat instemmen met mensen die ons aardig lijken.

SOCIALE BEWIJSKRACHT: “ALS IEDEREEN HET DOET...”

Groepsdruk & “2 weten meer dan 1 …”
Wat de omgeving te maken heeft met onze keuzes en beslissingen.

COMMITMENT EN CONSISTENTIE: “WIE A ZEGT …”

Een gevoel van identiteit.
Hoe mensen beïnvloedbaar zijn omdat ze een richting zijn ingeslagen.

AUTORITEIT: “ALS DE DOKTER HET ZEGT …”

Waarom we gezag accepteren.
Hefbomen voor autoriteit en respect.

SCHAARSTE : “SNEL! NOG 3 PLAATSEN …”

Verliesaversie en wat dat impliceert
Hoe onze weerstand om iets te verliezen ons leven en onze keuzes beïnvloedt.

EENHEID: "HIER VOEL IK ME THUIS"

Cialdini: "Wij is het gedeelde ik"
Hoe bevorder je een gedeelde identiteit, een gevoel van samenhorigheid?

3. Aan de slag met je eigen cases

In welke situaties wil u meer invloed uitoefenen?
Hoe kunnen we de beïnvloedingsprincipes hier toepassen?

4. Actieplan beïnvloeding

Hoe vertaalt u het geleerde naar de eigen praktijk?

Je vult jouw Persoonlijk Actieplan in met een concrete actie die je vanaf vandaag zal ondernemen.
Om te zorgen dat de transfer naar jouw dagelijkse praktijk ook effectief gebeurt, doen we dit in de vorm van een “implementatie-intentie” of “als-dan”-actieplan.
Onderzoek wijst uit dat de kans op gedragsverandering veel hoger is wanneer je jezelf een concreet plan geeft.

Wat levert het je op?

Na het volgen van deze opleiding:

heeft u dieper inzicht in de psychologie en praktijk van beïnvloeding

kent u de 7 beïnvloedingsprincipes van Cialdini en hoe deze te gebruiken in de praktijk

ervaart u een duidelijke toename in uw eigen vermogen anderen te beïnvloeden tot gedragsverandering

heeft u een actieplan beïnvloeding om het geleerde in uw eigen praktijk toe te passen

Reviews

"De workshops van HumanInsight zijn verhelderend en inspirerend. Rekening houdend met jouw noden en vragen krijg je een mix van theorie en praktische oefeningen. Ze geven je handvaten waarmee je ook nadien zelf aan de slag kunt.

Na een workshop kom je gegarandeerd thuis met een aha-gevoel en een berg ideeën om aan de slag te gaan."

Arianne Van Roy, Directeur, KOCA

"The trainer has an unique combination of professionality and spontaneity. The session was interesting and educational, completely tailored to our needs in the municipality.

I particularly enjoyed the diversity of the groups and participants - we were all on equal level solving important problems."

Andre Peterson,Operational Manager,

Bergrivier Municipality, South-Africa