Waarom investeren in Unconscious Bias training?

Binnen een paar seconden vormen we een mening over de nieuwe collega die zich komt voorstellen. Het gaat snel en onbewust. Want onbewuste vooroordelen en stereotiepe denkpatronen (unconscious bias) hebben we allemaal.

Unconscious bias is op zich niet goed of slecht, vooringenomenheden zijn nu eenmaal deel van het menselijke denken. Maar ook al zijn we ons er niet van bewust, in de praktijk handelen we ook naar deze stereotiepe denkpatronen. En dat is wél een probleem. Want het leidt to misverstanden en frustraties.

Zo zullen we die nieuwe collega minder vaak opzoeken en zien we vooral welke fouten hij of zij maakt. Bij collega's die meer op onszelf lijken vallen gelijkaardige fouten ons nochtans helemaal niet op, of zien we ze door de vingers ("alle begin is moeilijk"). Als we advies of input willen, gaan we te raad bij die collega’s waar we ons vertrouwd bij voelen. En zo wordt de eigen mening opnieuw bevestigd. Ons team is dan misschien wel divers, maar we denken en handelen niet inclusief. Het verschil is geen meerwaarde.

Omgaan met verschil tussen mezelf en de ander, in een team of organisatie, is niet vanzelfsprekend. Het vereist specifieke kennis en vaardigheden. Maar het loont de moeite. In een open werkcultuur waar iedereen het gevoel heeft zichzelf te kunnen zijn en tegelijk volwaardig deel te zijn van het team zijn medewerkers meer tevreden. Ze denken innovatiever en nemen betere beslissingen.