Feedback.

de wetenschap van voortdurend verbeteren

1 dag I Incompany Training of Virtual Learning Journey

Waarom investeren in een cultuur van continue feedback?

Onderzoek is duidelijk. Een krachtige feedbackcultuur laat individuen, teams en organisaties toe om voortdurend te verbeteren. Waarom blijkt het invoeren van zo'n cultuur dan in de praktijk zo moeilijk?

Omdat ons brein feedback vaak als een bedreiging ervaart. Als we ons bedreigd voelen, schakelen we over op ons systeem-1-denken, wat leidt tot een overlevingsreactie - het gekende "fight, flight or freeze". We gaan of in de aanval, of vermijden het gesprek of klappen dicht. In elk van deze gevallen komt de eigenlijke boodschap - de feedback dus - niet binnen. Laat staan dat we ons gedrag zullen aanpassen...

De oplossing? We moeten feedback minder bedreigend maken.

Zodat we er met ons systeem-2-denken op kunnen reageren: ons rationele, reflectieve denken. "Inderdaad, ik begrijp wat je nu zegt..."
en ons gedrag kunnen aanpassen. "Wat als ik het in het vervolg zo zou doen?"

Creëer een krachtige feedbackcultuur.

In deze opleiding leert u hoe u gebruik kunt maken van kennis over brein en gedrag om een krachtige feedbackcultuur uit te bouwen.

Details

Type: Mogelijk als

Incompany training

1 dag, in uw organisatie

TRAINING AANVRAGEN

Groepsgrootte: max. 15

Liever telefonisch contact? We helpen u graag. Vul onderstaande gegevens in of bel ons direct op 0494 75 10 62.

Pluspunten

U vertaalt het geleerde meteen naar de praktijk.
U werkt uw eigen case uit en keert hiermee terug naar de werkplek. Er is ruimte voor vragen en feedback en u werkt u uw persoonlijk actieplan uit.
U ontdekt de allerlaatste wetenschappelijk onderbouwde methoden en technieken.
De technieken die u aanleert hebben hun effectiviteit bewezen in toonaangevende bedrijven en organisaties.

Uw resultaten

Na de opleiding:

begrijpt u waarom het brein feedback vaak als bedreigend ervaart en hoe u dit kan vermijden.
kan u feedback delen én ontvangen op een manier die minder bedreigend is, zodat mensen hun gedrag kunnen aanpassen.
begrijpt u het belang van psychologische veiligheid voor een feedbackcultuur
weet u welke stappen u moet zetten om in uw eigen organisatie een krachtige feedbackcultuur te creëren.

Programma

Blok 1: Feedback en het brein

Hoe werkt ons brein? Systeem-1 en systeem-2-denken.
Waarom het brein feedback meestal als bedreigend ervaart.

Blok 2: Feedback minder bedreigend maken

Hoe blijven we in de prestatiezone?
Het belang van psychologische veiligheid
Feedback delen op een manier die minder bedreigend is
Feedback ontvangen op een manier die minder bedreigend is

Blok 3: Feedback die prestaties verhoogt

Wat zijn de kenmerken van kwalitatieve feedback?
Welke informatie hebben mensen nodig om hun gedrag te kunnen aanpassen en succesvol te zijn?
Begrijpen wat er in de hersenen gebeurt wanneer feedback werkt, en hoe we feedback kunnen delen voor een maximale impact

Blok 4: Creëer een cultuur van feedbackzoekers

Wat zijn de vaardigheden om expliciet, breed en vaak om feedback te vragen?
Actieplan feedbackcultuur: Hoe ga jij dit nu vertalen in jouw eigen werkplek?

Reviews

"Els haar aanpak geeft inzicht in de eigen blinde vlekken. Zelfreflectie is soms nodig om zaken te verbeteren.

Goede afwisseling van theorie en praktijk."

Sibylle Demeyere, HR-manager, Motrac

"Ik heb nieuwe inzichten opgedaan die ik dadelijk kan toepassen in mijn job.

De trainer creëert een veilige sfeer en stimulerende leeromgeving. Ze laat ruimte voor interactie en het stellen van vragen. Ik heb genoten van het uitwisselen van ervaringen met andere deelnemers "

Karine Robijn, HR & events, Umicore