Onderzoek is duidelijk. Een krachtige feedbackcultuur laat individuen, teams en organisaties toe om voortdurend te verbeteren. Waarom blijkt het invoeren van zo'n cultuur dan in de praktijk zo moeilijk?
Omdat ons brein feedback vaak als een bedreiging ervaart. Als we ons bedreigd voelen, schakelen we over op ons systeem-1-denken, wat leidt tot een overlevingsreactie - het gekende "fight, flight or freeze". We gaan of in de aanval, of vermijden het gesprek of klappen dicht. In elk van deze gevallen komt de eigenlijke boodschap - de feedback dus - niet binnen. Laat staan dat we ons gedrag zullen aanpassen...
De oplossing? We moeten feedback minder bedreigend maken.
Zodat we er met ons systeem-2-denken op kunnen reageren: ons rationele, reflectieve denken. "Inderdaad, ik begrijp wat je nu zegt..."
en ons gedrag kunnen aanpassen. "Wat als ik het in het vervolg zo zou doen?"
Creëer een krachtige feedbackcultuur.
In deze opleiding leert u hoe u gebruik kunt maken van kennis over brein en gedrag om een krachtige feedbackcultuur uit te bouwen.
Type: Mogelijk als
1 dag, in uw organisatie
Groepsgrootte: max. 12
niet in open aanbod
Liever telefonisch contact? We helpen u graag. Vul onderstaande gegevens in of bel ons direct op 0494 75 10 62.
Na de opleiding:
Begrijpen wat er in de hersenen gebeurt wanneer feedback werkt, en hoe we feedback kunnen delen voor een maximale impact
"Els haar aanpak geeft inzicht in de eigen blinde vlekken. Zelfreflectie is soms nodig om zaken te verbeteren.
Goede afwisseling van theorie en praktijk."
Sibylle Demeyere, HR-manager, Motrac
"Ik heb nieuwe inzichten opgedaan die ik dadelijk kan toepassen in mijn job.
De trainer creëert een veilige sfeer en stimulerende leeromgeving. Ze laat ruimte voor interactie en het stellen van vragen. Ik heb genoten van het uitwisselen van ervaringen met andere deelnemers "
Karine Robijn, HR & events, Umicore
